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發問人: m

主題: 1109855

(悄悄話) 2012-01-03 13:47:25
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-04 10:02:30
發問人: 阿君

主題: 點錯

【下殺.】Avene雅漾-高防護溫和防曬霜SPF50-50ml(無潤色)我要的是這個 兩件訂單編號:1109811


Avene雅漾-舒護清爽防曬乳SPF50+ 50ml-壓頭限定版
這個不要訂單編號:3109752
如果打電話 給我 可能要打 02-29332448找 趙瑜君 2012-01-02 23:21:17
客服員 回覆:
您好:
ok,取消重複3109752訂單

依1109811訂單超商取貨商品
今天01/03寄出,預計3~4天到您指定超商,請留意到店簡訊通知(遇假日順延)。
建議收件人在收到簡訊取件通知後,至門市取件時,請留意門市人員是否有找過實際貨件,如果沒有。
請告知門市人員您有收到簡訊到貨通知,請實際找尋您的物品,因有時超商漏打資料或打錯名字,造成電腦查不到您的包裏。

到店請於5日內取貨,若於第5天未收到簡訊請自動至指定超商作查詢或來信詢問,逾期超商會自動退貨,保障您的權益請於一星期期限內取貨。
謝謝您的訂購.


2012-01-03 09:13:17
發問人: 阿君

主題: 不好意思

訂單編號:3109752

是這個不要 抱歉喔
是另依ㄍ訂單兩件的˙ 是要的
大概甚麼時候可以收到??
因為有點急 2012-01-02 23:12:09
客服員 回覆:
您好:
ok,取消重複3109752訂單

依1109811訂單超商取貨商品
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謝謝您的訂購.

2012-01-03 09:14:27
發問人: Renee

主題: 賣貴?

你好~ CLARISONIC (電動潔膚刷 迷你振動刷)Mia™ Sonic Skin Cleansing System 該產品在此網站 華姿藥妝https://www.huazuskincare.com:8443/productinfo.asp?ID=206
僅賣3600元而已耶!! 2012-01-02 22:22:18
客服員 回覆:
您好
我們公司設在台灣,除有開立發票
並是將商品進到台灣負擔關稅
所以金額含關稅及相關稅金
該公司因設在美國,
您可能需另負擔關稅及之後的維修上您需自行寄到美國,
建議您詢問後選購,謝謝 2012-01-03 09:25:55
發問人: sand

主題: 運費問題

請問我購買(史富藥廠-潔美淨系列)保養品,超商貨到付款合計2,020元,在購物車上沒有加計物流費,但在貴公司發的購物通知mail裡卻顯示多了100元的物流費共2,120元,請問這是怎麼回事兒呢?(超商貨到付款2,000元以上不是免運費嗎?)...3Q 2012-01-02 21:10:14
客服員 回覆:
您好:
因您選擇為宅配配送,所以產生運費,是否改超商取貨方式呢?
以下供參考(自由選擇)
宅配配送:一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費,從我們這寄出,隔天即可收到
宅配配送:先匯款也可以,收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:442-50-313381
超商取貨:一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費,從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商,超商再發簡訊聯絡到店取貨付款
謝謝 2012-01-03 09:07:46
發問人: 奶粉

主題: 加東西

(悄悄話) 2012-01-02 20:36:54
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-03 09:27:52
發問人: 連雅玲

主題: 資生堂

您好:之前有買過資生堂 麗薇特莉系列的乳液(滋潤型)...現在沒有看到,請問還會再進貨嗎?謝謝^^ 2012-01-02 20:08:57
客服員 回覆:
您好, 因廠商 來貨比較慢約1~2週以上,所以下架,如果您可以等,我們可以幫您代購巿售85折.訂購時,於意見欄上備註
謝謝 2012-01-04 09:42:13
發問人: 莊世民

主題: kose雪肌精草本按摩敷面膜

請問kose雪肌精草本按摩敷面膜有賣嗎? 2012-01-02 13:42:46
客服員 回覆:
您好:
抱歉,供應商沒有此款商品

謝謝 2012-01-02 14:55:10
發問人: 阿文

主題: 取貨問題

昨天接到簡訊說可到店取貨付款ㄌ~但去取貨時店員說沒東西~請幫我確認看看 2012-01-02 13:24:58
客服員 回覆:
您好:
取貨大名為陳玉芬
經查詢貨已到門市,請門市取件時,請留意門市人員是否有找過實際貨件,如果沒有。
請告知門市人員您有收到簡訊到貨通知,請實際找尋您的物品,因有時超商漏打資料或打錯名字,造成電腦查不到您的包裏。

若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
2012-01-02 14:45:09
發問人: 阿君

主題: 點錯

(悄悄話) 2012-01-01 21:29:59
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-02 10:54:37