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發問人: 胡秀敏.

主題: 會員提問

若無處理,不再訂購 2024-02-24 17:27:49
客服員 回覆:
您好:不好意思請您於首頁
麻煩您發line,拍照寄錯的資料商品.訂單給我們(註記您的大名.電話)我們將與您聯絡處理事宜,謝謝您 2024-02-26 10:35:24
發問人: 胡秀敏.

主題: 會員提問

送錯產品如何退貨,
:CM2402204568953-0訂單編號 2024-02-24 17:26:15
客服員 回覆:
您好,請問您收到什麼商品呢?您原訂多容安卸妝乳特惠瓶,需與您確認收錯的內容,不好意思 2024-02-26 09:50:09
發問人: 楊惠卿

主題: 會員提問

(悄悄話) 2024-01-20 10:23:10
客服員 回覆:
(悄悄話) 2024-01-22 09:10:25
發問人: 程桂鳳

主題: 理膚寶水產品沒有積點分

請問我今天剛到貨的C10肌活精華$1106,為什麼沒有產品積點,我買就是要湊點數,因為1/28理膚官網會員到期。以前也有碰到,我沒有反應,但現在我要請問? 2024-01-08 10:44:09
客服員 回覆:
您好:
不好意思,請於line拍照商品盒底傳給我們看看(註記大名.訂單號碼.行動電話)
收到資料,專人在與您連絡處理事宜
謝謝 2024-01-08 13:53:11
發問人: 賴瑀汝

主題: 會員提問

今天收到寇羅蘭洗髮精,其中一瓶塑膠瓶破裂,如何辦理退貨 2024-01-05 20:38:21
客服員 回覆:
您好:
不好意思,請於line拍照傳給我們(註記大名.訂單號碼.行動電話)
收到資料,專人在與您連絡處理事宜
謝謝 2024-01-08 08:43:24
發問人: 楊玉英

主題: 改取貨付款方式

我剛滿的商品可以改在7-11成雲店取貨付款嗎 ? 2023-12-07 16:06:28
客服員 回覆:
您好:好的,已處理更改7-11超商取貨付款
新北市五股區(248)
成雲門市(西雲路200.202號1樓)
謝謝 2023-12-07 17:03:47
發問人: 洪美絹

主題: 會員提問

(悄悄話) 2023-12-04 23:19:23
客服員 回覆:
(悄悄話) 2023-12-05 08:59:00
發問人: 洪美絹

主題: 會員提問

(悄悄話) 2023-12-04 23:19:22
客服員 回覆:
(悄悄話) 2023-12-05 08:58:48
發問人: 林宜芳

主題: C-Skin 杜克 H.艾莉卡防曬凝膠SPF50 50ml(大)3條都有一股怪味

希望跟廠商反應有怪味一事,之前用沒有,是配方改變的關係嗎?因為長期都有再用他們家的產品,但這次買的經驗不好,已經不敢再買他們家的產品,品質不一定,讓人沒信心,而且三條在保存期限內,都同一股怪味,是產品本身的問題 2023-11-29 11:06:27
客服員 回覆:
您好:
問過業務沒有換配方,或之後您可以考慮換其他品牌
或可能久沒用忘了味道,人的味覺會使用一段時間習慣它的味道
請試看看謝謝您
2023-11-30 10:08:10
發問人: 張真禎

主題: 會員提問

(悄悄話) 2023-11-09 00:47:31
客服員 回覆:
(悄悄話) 2023-11-09 08:39:56