留言板

本留言板禁止任何商業性質的廣告留言【本網站將保留刪除的權利】
發問人: 謝可珊

主題: 會員提問

不好意思,我想取消訂單。 2021-04-19 22:19:38
客服員 回覆:
您好:
已處理取消
謝謝 2021-04-20 13:48:00
發問人: 金玉蓮

主題: 蘭蔻粉餅效期

(悄悄話) 2021-04-17 23:17:15
客服員 回覆:
(悄悄話) 2021-04-19 09:19:23
發問人: 郭惠蘭

主題: 會員提問

理膚寶水-安得利溫和極效防曬乳SPF50+
效期到何時? 2021-04-16 18:59:30
客服員 回覆:
您好:
目前現貨保存期限2023/10
逐批會更新
謝謝 2021-04-19 09:18:49
發問人: 王淑玲

主題: 取消訂單

訂單[2104000344]下定後才發現忘記加購洗髮精的白色壓頭,所以想先取消訂單再重新訂購 2021-04-11 13:17:02
客服員 回覆:
您好:
已處理取消
謝謝 2021-04-12 16:58:29
發問人: 謝榮嘉

主題: 訂單編號: 2104000295 取消訂單

(悄悄話) 2021-04-10 09:12:04
客服員 回覆:
(悄悄話) 2021-04-12 16:58:01
發問人: 陳嘉玲

主題: 商品是否重複寄出

(悄悄話) 2021-04-08 15:25:05
客服員 回覆:
(悄悄話) 2021-04-08 16:32:18
發問人: Fu-Dong Chiou

主題: 會員提問

(悄悄話) 2021-04-06 12:02:42
客服員 回覆:
(悄悄話) 2021-04-06 14:03:31
發問人: 于琦

主題: LANCOME蘭蔻 超輕盈UV水凝露SPF50 PA++++

請問, LANCOME蘭蔻 超輕盈UV水凝露SPF50 PA++++還買得到嗎? 2021-03-31 23:37:22
客服員 回覆:
目前有現貨
以下網址請參考:
https://www.buty999.com/product/detail/LANCOME/8092
謝謝 2021-04-01 09:15:48
發問人: 陳懿芸

主題: 會員提問

此次訂單少了理膚寶水溫泉舒緩噴液50ml 2021-03-27 19:25:46
客服員 回覆:
您好:感謝您
不好意思,電聯商品問題
因最近有同樣問題客戶反應 ,有少寄的一樣商品,原先理直氣壯堅持說:少了,但後續問了和再找了我們寄過去的全部的東西,再度翻找之後和詢問家人少的部分家人拿去(後續很快和我們聯絡,告知找到了說聲抱歉)
因先前的經驗所以會與您討論
(我們商品寄出並不是不信任您,只是希望兩方面同時查詢將問題解決,讓您誤解與不悅,甚感抱歉
還是希望您找找和拍照我們寄過去的箱子.商品(請至網站首頁發Line給我們),以利我們請包裝部查詢,
若我方沒有寄,我們會再處理補寄,麻煩您了 2021-03-29 15:56:23
發問人: 瑩瑩(美睫師)

主題: 會員提問

2020/2/8的訂單,未收到訊息,商店說被退回了!所以你們要從騎還是我重新下單 2021-03-25 18:12:38
客服員 回覆:
您好:已電聯
因逾期已被退件(目前商品在物流),請物流換單再轉配.
商品到店僅保留一週,請於收到通知5日內前往取件,避免因逾期退件,若多日沒有收到訊息請直接超商詢問或聯絡我們查詢謝謝 2021-03-26 10:05:37