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發問人: 繄平

主題: 付款方式

(悄悄話) 2012-01-08 23:25:39
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-09 11:29:45
發問人: 小哆

主題: 製造日期

請問一下我購買一瓶凡士林不清楚製造日期 (11130PP39) 我這樣看好像是過期了 製造日期是... 2012-01-08 20:12:39
客服員 回覆:
您好
凡士林
第1-2碼為月=11月
第3-4為日=13日
第5碼為年=2010年
出廠後保存4年
謝謝 2012-01-09 14:26:42
發問人: 啊呆

主題: 乳液

(悄悄話) 2012-01-07 23:19:29
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-09 17:53:04
發問人: 阮筱蓉

主題: 瑰柏翠薰衣草乳液無製造日期

請問我剛買了貴網站的瑰柏翠薰衣草乳液,平底標示01951,若照"常見問題"中標示的方式解讀的製造日期就是2001年的第951天,好像不太合理~
請問這批的乳液製造日期是何時? 2012-01-07 01:51:19
客服員 回覆:
您好
第一碼0為2010年,第195天,效期五年,謝謝 2012-01-09 14:01:51
發問人: 吳溫蘭

主題: 訂單

您好,
請問我何使時可收到貨?? 2012-01-06 20:00:57
客服員 回覆:
您好:
不好意思
契爾氏-藍色收斂潔面露250ml 850 商品熱賣剛好缺貨
向廠商訂購約3-9天會到
造成您的不便,非常抱歉貨到通知您,確認收件日期再寄出.
謝謝您
2012-01-09 15:40:38
發問人: 小貝

主題: 何時可到貨?

早在12/30下單,你們說12/31已出貨,可用托運單號去查,查的結果卻是無此托運單號,按照你們上面所說的出貨工作天3-4天,現在都過了,也沒收到到貨通知,打電話進客服快十分鐘了,一直在電話中!請儘快回覆我好嗎? 2012-01-06 15:29:26
客服員 回覆:
您好:
已電聯
謝謝您 2012-01-06 18:43:56
發問人: jane

主題: Re: 訂單號碼:3109794

您們電話我從一大早打到現在都打不通,請收一下郵件,再回我,謝謝! 2012-01-06 14:17:49
客服員 回覆:
您好:
已電聯
謝謝 2012-01-06 19:02:26
發問人: 麗

主題: 收貨日時

我訂購的商品,不知何時可以收到 2012-01-06 14:09:31
客服員 回覆:
您好:
訂購商品於01/03寄出,經查詢商品已到門市,請至門市查詢取貨建議收件人在收到簡訊取件通知後,至門市取件時,請留意門市人員是否有找過實際貨件,如果沒有。
請告知門市人員您有收到簡訊到貨通知,請實際找尋您的物品,因有時超商漏打資料或打錯名字,造成電腦查不到您的包裏。

到店請於5日內取貨,若於第5天未收到簡訊請自動至指定超商作查詢或來信詢問,逾期超商會自動退貨,保障您的權益請於一星期期限內取貨。
謝謝
2012-01-06 17:14:42
發問人: 婷婷

主題: 看不到自己購物過的清單

(悄悄話) 2012-01-06 13:05:46
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-06 16:48:23
發問人: 黃琡珺

主題: 加買一項

我昨天有買產品,訂單編號:3109949,可否連同這瓶一起寄送AVALON 有機薰衣草潤膚乳液 907g(32oz家庭號),運費不另加.謝謝.ps:若不行要告知哦!謝謝. 2012-01-06 09:26:43
客服員 回覆:
您好:已加入總金額$1579您訂購的商品,
我們將在01/06寄出
預計01/07送達
貨件追蹤查詢號碼:001245720980
宅配通客服電話: 02-66181818 02-66181818 (未在指定時段送達可反應)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/

若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物 2012-01-06 11:13:56