退換貨說明

退換貨處理
  • 退、換貨辦法
    請於收到貨品的 7 日內(包含星期六.),來電告知或經
    客服中心聯絡要求退、換貨。如符合以下條件,即可退、換貨,客服人員會安排相關退、換貨與退款事宜。
    退、換貨的條件如下所示:
      
    1.       處理程序之錯誤導致誤寄,寄貨與訂購單不合。
       2.       單一產品包裝內之配件不齊。
       3.       商品有明顯瑕疵或已損壞。
       4.
           保養品是私人消耗性產品,為求新鮮保障所有客戶,我們不接受任何理由退貨(如男友不淮或味道不喜歡等),一經拆封使用,恕無法退貨,因我們不能清楚消費者是否有商品做妥善保存放於陰涼處以免變質,我們也不敢將退貨商品賣給其他客戶,請大家將心比心。
 
  • 退、換貨程序 
    1.       請於收到貨品的 7 日內(包含星期六.),來電告知或經
    客服中心聯絡退、換貨事宜。 
    2.       請將原收到之商品按照原包裝裝回,內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原,請一併放入原包裝箱中交寄送回。
    3.       客服人員收到原寄出之貨品,確認無誤後,即處理退還原款或換貨之動作。
    4.       按照一般帳務處理原則,退款時間約為3天內。
    5.       如果有遺漏套件情況發生,客服人員會另外通知,要求補齊後才能退款、換貨。
       
    §         請儘速處理,以免喪失自身的權益。
       
    §         如果無法補齊遺漏套件,或因自行將商品送回時交寄過程有所毀損,則無法退費。