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退換貨說明

退換貨處理
  • 退、換貨辦法
    請於收到貨品的 7 日內(包含星期六.日)，來電告知或經    客服中心聯絡要求退、換貨。如符合以下條件，即可退、換貨，客服人員會安排相關退、換貨與退款事宜。
    退、換貨的條件如下所示：
           1.       處理程序之錯誤導致誤寄，寄貨與訂購單不合。
       2.       單一產品包裝內之配件不齊。
       3.       商品有明顯瑕疵或已損壞。
       4.           保養品是私人消耗性產品，為求新鮮保障所有客戶，我們不接受任何理由退貨(如男友不淮或味道不喜歡等)，一經拆封使用，恕無法退貨，因我們不能清楚消費者是否有商品做妥善保存放於陰涼處以免變質，我們也不敢將退貨商品賣給其他客戶，請大家將心比心。
　
  • 退、換貨程序 
    1.       請於收到貨品的 7 日內(包含星期六.日)，來電告知或經    客服中心聯絡退、換貨事宜。 
    2.       請將原收到之商品按照原包裝裝回，內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原，請一併放入原包裝箱中交寄送回。
    3.       客服人員收到原寄出之貨品，確認無誤後，即處理退還原款或換貨之動作。
    4.       按照一般帳務處理原則，退款時間約為3天內。
    5.       如果有遺漏套件情況發生，客服人員會另外通知，要求補齊後才能退款、換貨。
            §         請儘速處理，以免喪失自身的權益。
            §         如果無法補齊遺漏套件，或因自行將商品送回時交寄過程有所毀損，則無法退費。