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發問人: Vicky

主題: 更改訂單

(悄悄話) 2012-01-28 23:25:00
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-30 08:49:47
發問人: Chole chang

主題: 更換商品

缺貨商品改為萊法耶複方5號精油50ml$1060

訂單編號:3200228 2012-01-28 21:05:10
客服員 回覆:
您好：
有打電話跟您聯絡，因聯絡不上，商品事宜
PHYTO髮朵-活化-恆采抗老精華液50ml 已到貨
萊法耶複方5號精油50ml$1060缺貨中，請問是否作更換？
目前【限量加購】C-Skin 精純眼露7% 3.75ml(隨身版) 195 （缺貨中）因預留錯誤
尚請回覆作處理
謝謝
2012-01-30 11:02:15
發問人: 馬美華

主題: 新年快樂〈請問〉

請問一下..哪種產品適合做沙龍？《自己diy》 2012-01-28 14:58:20
客服員 回覆:
您好
能否詳述您的需求?
所有商品皆可自己DIY保養
請問您是要問沙龍大包裝?
不好意思 2012-01-30 10:43:53
發問人: 李清玉

主題: 會在進這些專櫃的商品嗎?

請問一下,會進Dior或是SKII還是韓國品牌-后,露得清等牌子的商品嗎? 2012-01-27 22:52:45
客服員 回覆:
您好
部份品牌在本店銷售不佳,
又或有動物實驗情況
所以沒有上架銷售
不好意思 2012-01-30 10:45:29
發問人: 邱蕙君

主題: 還沒收到貨物

訂單編號:3200398

付款方式 : 貨到收款
出貨方式 : 超商門巿取貨付款
托運編號 : 11710020118110724.

貴公司告知已於 01/18寄出,預計3~4天到您指定超商,請留意到店簡訊通知（遇假日順延）。
請幫我查詢為何我到現在還沒收到貨物？超商那邊也都查不到這件貨物？ 2012-01-27 20:28:11
客服員 回覆:
您好,我們確認有寄出
已請超商物流公司再查過,不好意思
待有消息會儘快與您連繫
2012-01-30 10:56:08
發問人: 小燕

主題: 訂商品

如訂商品幾天會到貨 2012-01-27 14:48:02
客服員 回覆:
以下供參考（自由選擇）
宅配配送：一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費，從我們這寄出，隔天即可收到
宅配配送：先匯款也可以，收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:442-50-313381
超商取貨：一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費，從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商，超商再發簡訊聯絡到店取貨付款
欲缺貨商品會email告知缺貨部分商品到貨一併作寄出 2012-01-27 17:09:54
發問人: 小燕

主題: 訂商品

如訂商品幾天會到貨 2012-01-27 14:48:01
客服員 回覆:
以下供參考（自由選擇）
宅配配送：一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費，從我們這寄出，隔天即可收到
宅配配送：先匯款也可以，收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:442-50-313381
超商取貨：一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費，從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商，超商再發簡訊聯絡到店取貨付款
2012-01-27 17:08:31
發問人: LO

主題: 取消訂單

我要取消我訂的東西
德卡多活性營養液和潔膚蜜兩項共2110元
謝謝 2012-01-26 19:29:22
客服員 回覆:
已處理取消訂單
謝謝 2012-01-27 08:49:09
發問人: 鴨嘛

主題: 已結帳後要追加產品怎麼處裡

我要追加~~~
Dermalogica德卡 修飾-絲蛋白精油護髮素silk finish conditione 237ML(8oz) 2012-01-26 09:53:35
客服員 回覆:
您好
已為您加入訂單中
總金額為$2639元
謝謝 2012-01-27 08:50:52
發問人: 郭謙亨

主題: 我想買貝德瑪 舒顏 修護滋養霜

我想買貝德瑪 舒顏 修護滋養霜 你們可以幫我問能不能買到嗎 謝謝 2012-01-25 12:36:50
客服員 回覆:
您好
目前我們貝德瑪只有賣潔膚液
不好意思 2012-01-27 08:57:41