留言板

本留言板禁止任何商業性質的廣告留言【本網站將保留刪除的權利】
發問人: 許逸亭.

主題: 請問有提供郵局無摺存款嗎??

請問有提供郵局無摺存款嗎?? 2012-02-07 17:26:57
客服員 回覆:
您好:
抱歉,不好意思
我們沒有郵局帳號,是第一銀行代號:007
帳號442-50-313381
外島建議可參考選擇郵局貨到付款方式或ATM 轉帳皆可
謝謝您 2012-02-07 17:38:32
發問人: sandy

主題: 德卡的產品是從何國進口

我想購買德卡的產品使用,但據我所了解您們並非授權代理商,但價格確實很吸引我,所以我想進一步了解一些細節以利後續轉向 貴公司購買時將會比較放心使用.因為我是在進口公司上班所以想請問 貴公司是否方便提供進口報單,讓我能安心與長期能向 貴公司購買使用,如有造成困擾請見諒 2012-02-07 15:16:59
客服員 回覆:
德卡 是美國 進口 ,我們販售2~3千項商品,不可能提供進口報單給每位客戶,我們商品出售都有開立發票,證明商品由我們所售,需對商品負責,另外您收到商品,如果有疑問 ,收到商品請先檢查是否正確在商品未開封下,我們可以接受退貨.
(另外德卡 在美國售價本來就不貴了,而且我們販售多年一直都賣的很好)
訂購保養品 注意事項:
1.請存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射。
2.購買前請先確認商品是否有適合自己膚質。
3.若肌膚敏感者,使用後若有過敏現象,應立即停用,並請教醫師。
4.開封使用後建議6個月內用完,出貨保存期限均在一年以上,如果效期低於一年,會於賣場中註明商品效期。
商品退換貨需知:
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品,一經拆封(視同使用),恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態,其包裝無拆封痕跡,所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。

2012-02-07 16:25:10
發問人: 小悶

主題: 更改送貨時間

(悄悄話) 2012-02-06 23:04:37
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-02-07 10:22:01
發問人: ann

主題: 未收到貨

請問貴公司通知出貨,我們大約幾天後會收到 2012-02-06 18:11:00
客服員 回覆:
經查詢商品已到指定超商,請至超商取件
建議收件人在收到簡訊取件通知後,至門市取件時,請留意門市人員是否有找過實際貨件,如果沒有。
請告知門市人員您有收到簡訊到貨通知,請實際找尋您的物品,因有時超商漏打資料或打錯名字,造成電腦查不到您的包裏。

到店請於5日內取貨,若於第5天未收到簡訊請自動至指定超商作查詢或來信詢問,逾期超商會自動退貨,保障您的權益請於一星期期限內取貨。

謝謝您的訂購.

超商托運查詢:
http://buty999.com/home/query_shipment
商品已交由超商配送,您的托運單號為:317100202021636843

2012-02-07 10:02:16
發問人: judy

主題: 左旋c

你好請問左旋c不是應該為透明的嗎?
為什麼我收到的左旋c是深咖啡色的,
是不是已經氧化了?那不就沒效用了 2012-02-06 10:32:00
客服員 回覆:
您好:
左旋C顏色會隨著時間慢慢加深會影響一點活性,但影響效果不大,除非是變成褐色或可樂色才沒有效.一般左旋維生素C是略為黃色的液體,具有特殊的膠糖酸味,顏色會隨使用時間而加深,這是因為自我氧化作用的原故,只要在開封2個月內用完,顏色變化並不會影響效果。每次使用後,一定要旋緊瓶蓋,並存放在低溫陰暗處(冰箱冷藏室),以保持左旋維他命C的活性。
以下網址供參考:
http://www.nicedoctor.com.tw/guestbookreply.php?id=17146&url=guestbook&pageNum=20
不論保存再良好的左旋C,都會多少因為氧化而產生色澤改變的現象,您可以優碘測商品的活性.
謝謝

2012-02-07 09:54:58
發問人: 娃娃

主題: 出貨

請問我的商品什麼時候會出貨? 沒有地方可以看出貨進度嗎? 2012-02-04 22:43:46
客服員 回覆:
您好:
不好意思
【特價】ISDERMA愛斯德瑪 深層卸妝潔膚液150ml 250 商品熱賣剛好缺貨
向廠商訂購約明.後天會到
造成您的不便,非常抱歉貨到通知您,確認收件日期再寄出.
請依您的會員資料進入您的訂單訂單編號 2200793
查詢作業情況
謝謝您
2012-02-06 09:39:58
發問人: 張美湘

主題: 開放澎湖縣超商取貨

請儘速開放澎湖縣超商取貨,以方便購物 2012-02-04 22:00:21
客服員 回覆:
您好
目前超商物流系統未開放外島
我們會斟請物流商提供此服務
謝謝 2012-02-06 09:29:23
發問人: 廖鳳美

主題: 取消訂單號碼1200831

不好意思, 我要取消訂單號碼是1200831,黎可詩全效晶亮油一瓶之定單. 2012-02-03 15:51:16
客服員 回覆:
ok,已取消訂單,請重新訂購
謝謝 2012-02-03 15:53:13
發問人: 林欣儀

主題: Feila

(悄悄話) 2012-02-03 14:59:44
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-02-03 16:19:01
發問人: 華

主題: 物流費

請問買任何貨品都要加物流費嗎?謝謝 2012-02-03 12:31:17
客服員 回覆:
以下供參考(自由選擇)
宅配配送:一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費,從我們這寄出,隔天即可收到
宅配配送:先匯款也可以,收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:442-50-313381
超商取貨:一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費,從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商,超商再發簡訊聯絡到店取貨付款
2012-02-03 14:06:30