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發問人: evenli

主題: kneipp的產品

(悄悄話)
您好:
想在貴站買些泡澡精油,但選擇不多,所以想請問kneipp的泡澡精油系列還會再進新的味道嗎?另外請問此商品的到貨需幾天時間. 2011-06-20 22:00:06
客服員 回覆:
(悄悄話)
您好:
不好意思,依線上的上架商品沒有新味道,收到訂單若逢缺貨約3-8天工作天到貨
謝謝 2011-06-21 09:20:25
發問人: 秦慧君

主題: 洗髮精都露出來嚕...

(悄悄話)
我訂購的洗髮精你們沒包裝好全部流出來,便利商店店員跟我說整個紙箱都濕濕的...一回家後拆開紙箱發現其他貨品也黏成一團...訂單和發票都濕到看不清楚..請協助處理! 2011-06-19 21:17:37
客服員 回覆:
(悄悄話)
您好
由您的信箱無法查詢到訂單,
導致無法與您連繫處理
請留下您的姓名及訂單號碼
以利後續處理
謝謝 2011-06-20 10:12:08
發問人: jessica

主題: 青春美日精華露是最新款嗎?

青春美日精華露是最新款嗎? 2011-06-19 21:02:05
客服員 回覆:
您好
我們的包裝都是目前原廠最新裝
謝謝 2011-06-20 08:59:56
發問人: sun

主題: 訂單已匯款!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

(悄悄話) 2011-06-19 18:36:28
客服員 回覆:
(悄悄話) 2011-06-20 09:43:26
發問人: 劉文君

主題: 試用品

我想要購買杜克色素修復的商品之前,想問是否可以先寄艾莉卡絲柔防曬凝膠SPF30的試用品呢? 覺得好用再一起購買 2011-06-19 17:48:38
客服員 回覆:
您好
抱歉,小防曬是有價購得,
無法搭送
請見諒 2011-06-20 09:01:16
發問人: 薛妙吟

主題: 詢價

請問有沒有賣 荷麗美加上麗高效防曬粉餅SPF50,單價? 2011-06-19 16:29:50
客服員 回覆:
您好,
目前未進此商品,
抱歉 2011-06-20 09:04:12
發問人: 施依坪

主題: 加購

(悄悄話) 2011-06-19 16:25:12
客服員 回覆:
(悄悄話) 2011-06-20 09:24:16
發問人: 香香

主題: 續上一頁

(我又去屈臣氏看一樣產品.都是正確50ml滿的)我要求要退貨~你們以前都不會這樣ㄟ~很有誠信~現在怎麼會這樣~讓消費者感覺非常差~我也有拍照下來.請盡快與我連絡0973-95-0108蔡小姐 2011-06-19 09:16:24
客服員 回覆:
您好
屈臣氏商品皆為密封的
不知您如何檢視其內容物
我們寄給您的商品也是密封好的全新商品
加上此商品我們目前正在特惠中
訂購的消費者也非常多
並無相關反應
有些保養品填充就有其合理誤差值,
請瞭解 2011-06-20 10:07:33
發問人: 香香

主題: 為什麼我買的50ml 只有8分滿~退貨~

你好:我買你們家的薇姿已經很久了~昨天去取貨~我共買3瓶新潤泉舒緩50mllight*2.rich*1打開發現期中2瓶只有8分滿.(只有一瓶剛剛好50ml跟之前買的一樣~)感覺被騙了~你們不是都原廠包裝嘛~怎麼內容量會少那麼多~ 2011-06-19 09:15:42
客服員 回覆:
您好
我們寄給您的都是全新商品(原廠包裝)
一般容器皆會設計的比容量來很多
例如50ML的容量,罐子不會剛好50ML空間大,
商品皆會填到八~九分滿
不會填到全滿
目前原廠填充包裝即此容量
請瞭解 2011-06-20 09:53:34
發問人: 蔡栩榛

主題: 地址填哪?

(悄悄話)
請問
我要超商取貨付款
而收件人地址是要填什麼地址?
我家地址?還是超商地址? 2011-06-18 18:55:22
客服員 回覆:
(悄悄話)
您好,
謝謝您的訂購

請問您欲指定的超商是哪一間呢?(OK.全家.萊爾富)
"請到以下網址選擇指定超商,回信或回電(049-2420201)告知超商代號
http://map.ezship.com.tw/ezship_map_new.jsp
範例:
服務代號:17993
名稱:全家大林中興店

2011-06-20 10:29:37