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發問人: 王進北

主題: 更正購買貨品

本人於100.7.2網路購買Avene雅漾-舒護清爽防曬乳SPF50+ 50ml-壓頭版+活泉潔膚凝膠125ml (799元)因買錯,請變更為
Avene雅漾-高效自然防曬霜SPF50 50ml+贈舒護活泉水50ML(會員價$810),並變更送貨地為住家最近之統一超商,謝謝. 2011-07-02 12:59:48
客服員 回覆:
您好:
已電聯作更改,請核對
謝謝 2011-07-04 10:06:25
發問人: 王'S

主題: 到期日

倩碧-三步驟洗面膠200ml-溫和
Vichy薇姿-皮脂平衡精華乳50ml-亞洲版+送7日類換膚全療程
Vichy薇姿-清新角質調理凝膠125ml
理膚寶水-多容安清潔卸妝乳液400ml-限量版
請問以上產品的到期日,謝謝! 2011-07-01 13:01:09
客服員 回覆:
您好:
(商品每一批貨日期不同下一批效期更久,若商品效期低於一年會於商品下作註明,請放心)
倩碧-三步驟洗面膠200ml-溫和現貨保存期限2013/12
Vichy薇姿-皮脂平衡精華乳50ml-亞洲版+送7日類換膚全療程現貨保存期限2013以上
Vichy薇姿-清新角質調理凝膠125ml現貨保存期限2014/02
理膚寶水-多容安清潔卸妝乳液400ml-限量版現貨保存期限2013/11
謝謝 2011-07-01 14:55:35
發問人: vicky

主題: 產品問題

(悄悄話)
請問若買杜克C-雙效美白精華液,因這產品我有在外面買過,買來時都是有放冰箱冰過的貨,若買貴公司的話,送來時會有冰存嗎? 2011-06-30 12:06:44
客服員 回覆:
(悄悄話)
您好:
目前氣溫較高左旋c系列商品,放於冰箱冷藏
訂購時,請選擇低溫配送
謝謝 2011-06-30 18:30:07
發問人: grace

主題: 問題

我是外油內乾混合性肌膚.那我要用多容安乳液或青春舒緩乳液.請問有試用品嗎 2011-06-29 12:34:50
客服員 回覆:
您好:
沒有試用包,
以下網址供參考:
http://buty999.com/product/detail/理膚寶水/3298
謝謝

2011-06-29 13:54:14
發問人: debbie

主題: 請問...

為什麼沒有Avene雅漾-柔白煥膚乳和Vichy薇姿-5X焦點褪斑精萃?何時才會有貨? 2011-06-28 22:27:40
客服員 回覆:
您好:
目前缺貨中廠商告知約8月份到貨,目前下架中
商品有到貨會上架,敬請期待
謝謝 2011-06-29 09:46:23
發問人: 小彌

主題: 想退貨

上次有訂雅漾化妝水買錯要退貨可以嗎?
要改買防晒乳 2011-06-28 14:49:40
客服員 回覆:
您好:
訂購商品未拆封下,可以更換
化妝品因為是個人衛生消耗產品,因此商品經開封後,恕無法退貨,敬請見諒。
商品未拆封作更換,來回運費需您自付,如果有疑問題與客服人員聯繫
謝謝您


2011-06-28 16:14:20
發問人: 馬克兔

主題: 理膚寶水-理必佳異位修護滋養霜LIPIkAR BAUME 400ml

我有購買理膚寶水-理必佳異位修護滋養霜LIPIkAR BAUME 400ml,現在還沒有收到物品,但是價格已經有變動,是要以目前價格付費還是以當初購買的價格付費? 2011-06-28 13:22:07
客服員 回覆:
謝謝剛作特價金額已更特價
總金額$895
您訂購的商品,我們將在06/28寄出
預計於06/29送達

貨件追蹤查詢號碼:001214537461

宅配通客服電話: 02-66181818 02-66181818 (未在指定時段送達可反應)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/

若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物@ 2011-06-28 15:41:31
發問人: sara

主題: parda香水

请问有parda清新柑橘香气那款吗 2011-06-27 18:56:40
客服員 回覆:
您好:
抱歉,沒有
謝謝 2011-06-28 10:55:16
發問人: 江怡貞

主題: 使用方法

我購買了理膚寶水的(1.多容安極效舒緩修護精華、2.瘢痕速保濕修復凝膠)這二項使用方法, 是1先用呢??(1是乳狀的)還是2先用呢?? 2011-06-26 20:59:27
客服員 回覆:
您好:
建議2先再1
謝謝 2011-06-27 10:49:30
發問人: 小喬

主題: 美麗99的加購產品

(悄悄話) 2011-06-26 17:26:02
客服員 回覆:
(悄悄話) 2011-06-27 10:32:41