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發問人: 王宜庭

主題: 請教

雅漾的修護潔面乳,外包裝有封膠膜嗎? 2011-10-11 20:41:30
客服員 回覆:
您好:
有外盒包裝,封口處有圓貼標貼
謝謝 2011-10-12 09:40:29
發問人: 王宜庭

主題: 請教

請問您能否買到髮品”儷康絲蠶絲修護百變膏;NIOXINSMOOTHING REFLECTIVE SILK ELIXIR”?我想一起跟雅漾的產品湊免運費。謝謝! 2011-10-11 20:39:45
客服員 回覆:
您好:
不好意思,沒有合作廠商
謝謝
2011-10-12 09:36:52
發問人: 賣賣

主題: 取消訂單

(悄悄話) 2011-10-10 18:24:05
客服員 回覆:
(悄悄話) 2011-10-10 18:26:33
發問人: 大玉兒

主題: 理膚寶水的包裝

你好,
我想請問 關於理膚寶水溫泉舒緩噴霧的包裝
網站上的照片與官網的有點不太一樣,也與一般藥妝門市的不大相同
在瓶身正面最下方,標示重量(容量)的地方,
想請問這有何不同呢?是有換過包裝嗎?
因為網路上還有其他不一樣的包裝,很害怕買到假的!
謝謝 2011-10-09 20:31:51
客服員 回覆:
您好
我們網站經營多年
原廠商品會以原廠最新包裝為主
原廠出貨時(頻繁更動)描述文字,所以文字會略有不同(如:更溫和,輕柔等敘述)
您可參考以下網址,與我們所售包裝相同
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=2788555&act=gdsearch
謝謝 2011-10-10 10:51:06
發問人: 幸運

主題: 客服中心網頁無法留言

為何客服中心網頁一直無法送出成功,總是出現“您輪入的資料有誤“ 2011-10-09 01:25:14
客服員 回覆:
您好
目前已收到您的回應
請問您要諮詢的問題是? 2011-10-10 11:00:18
發問人: Teresa

主題: 妳好

因為我周末會回埔里,聽朋友說過曾約面交,所以想詢問能否面交? 2011-10-07 10:00:48
客服員 回覆:
您好:
不好意思,週末休息,上班時間週一~週五,若有任何問題請於上班時間與客服員聯絡
謝謝您 2011-10-07 10:57:22
發問人: 黃惠瑄

主題: 統一發票

請問有提供統一發票嗎?是否可以打統編?
如果可以,要在哪裡輸入統編呢? 2011-10-07 08:22:51
客服員 回覆:
您好:
訂購時,請於意見欄上作備註
謝謝 2011-10-07 09:51:49
發問人: 張凱怡

主題: 商品送達時間

商品在當天12:00前訂購,隔天就能收到,12:00是指中午12點還是半夜12點? 2011-10-06 19:27:28
客服員 回覆:
您好:您選擇超商取貨為10/07寄出,預計2~4天到您指定超商,請留意到店簡訊通知
(到店請於5日內取貨,若於第4天未收到簡訊請自動至指定超商作查詢,逾期超商會自動退貨,保障您的權益請於一星期期限內取貨)
謝謝您的訂購.
以下供參考(自由選擇)
宅配配送:一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費,從我們這寄出,隔天即可收到
宅配配送:先匯款也可以,收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:44268010002
超商取貨:一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費,從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商,超商再發簡訊聯絡到店取貨付款
2011-10-07 09:00:12
發問人: 小川

主題: Melvita

(悄悄話) 2011-10-06 18:41:35
客服員 回覆:
(悄悄話) 2011-10-07 08:51:06
發問人: 毓嵐

主題: 收貨問題

9月28日訂單編號2107292,10月6日到貨的vichy薇姿深層淨化潔膚凝膠包裝不當,今日收到已流出40cc把其他產品給…訂貨延遲、包裝不當,希望貴公司注意消費者及會員應有的權益。 2011-10-06 12:41:16
客服員 回覆:
您好:
不好意思,感謝訂購支持
反應之情況,將向同仁請出貨時多仔細注意商品包裝仔細
請問外箱是否損壞?可否方便拍個照片回傳,我們將查詢的狀況作改善,再作進一步的處理事宜
麻煩您
謝謝 2011-10-06 16:12:43