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發問人: 謝秀琴
主題:
出錯貨
這次買三條 A-Derma 精華霜, 其中一條是錯誤的, 請見附件及告知要如何處理, 謝謝!
附件稍待用我的信箱送出. 2015-01-30 20:45:45
客服員 回覆:
您好：
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。請於一星期內作處理
抱歉，經查詢訂單已逾一個月，附件照片商品似乎已拆封
所以在處理上稍有困難處，敬請見諒
請參考以下網址為另商品：
http://www.urcosme.com/search/description-18397.htm#description
商品處理請參考
錯誤商品與訂購商品有差額$230
或請告知帳號作退款或下次訂購折抵差額
請您回覆考量後合宜的方式
謝謝您，不好意思 2015-01-31 10:31:24
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。請於一星期內作處理
抱歉，經查詢訂單已逾一個月，附件照片商品似乎已拆封
所以在處理上稍有困難處，敬請見諒
請參考以下網址為另商品：
http://www.urcosme.com/search/description-18397.htm#description
商品處理請參考
錯誤商品與訂購商品有差額$230
或請告知帳號作退款或下次訂購折抵差額
請您回覆考量後合宜的方式
謝謝您，不好意思 2015-01-31 10:31:24
發問人: 九零
主題:
請問運費
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-01-30 18:02:22
發問人: 唐
主題:
送貨時間
客服員 回覆:
您好：
不好意思，目前因年關近，可能貨量多
依分配路程順路處理配送
造成您的不便，非常抱歉
謝謝您
2015-01-31 11:43:34
不好意思，目前因年關近，可能貨量多
依分配路程順路處理配送
造成您的不便，非常抱歉
謝謝您
2015-01-31 11:43:34
發問人: 美麗
主題:
電話變更
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-01-29 17:16:03
發問人: 張汶
主題:
理膚寶水
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-01-28 14:58:17
發問人: 珊珊
主題:
RF頭皮養護
有賣 頭皮養護5號精油50ml、Astera紫苑草舒緩凝露(免沖)75ml、燈籠草絲柔修護乳(免沖)125ml
這3樣產品嗎 ? 2015-01-27 13:36:19
客服員 回覆:
您好：
頭皮養護5號精油50ml（缺貨中，來貨日不一定）
不好意思，以下2款沒有販售
Astera紫苑草舒緩凝露(免沖)75ml、燈籠草絲柔修護乳(免沖)125ml
請參考網站刊登商品為主
謝謝您 2015-01-28 16:27:02
頭皮養護5號精油50ml（缺貨中，來貨日不一定）
不好意思，以下2款沒有販售
Astera紫苑草舒緩凝露(免沖)75ml、燈籠草絲柔修護乳(免沖)125ml
請參考網站刊登商品為主
謝謝您 2015-01-28 16:27:02
發問人: 小村
主題:
CMS極地保濕修護霜
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-01-27 09:02:04
發問人: 蔡新語
主題:
詢問
客服員 回覆:
您好：
現貨保存期限2017/05
逐批更新
謝謝 2015-01-27 09:01:39
現貨保存期限2017/05
逐批更新
謝謝 2015-01-27 09:01:39
發問人: Bunny
主題:
希望新增商品
客服員 回覆:
您好
抱歉,目前沒有供應此品牌的廠商
不好意思 2015-01-26 09:02:35
抱歉,目前沒有供應此品牌的廠商
不好意思 2015-01-26 09:02:35
發問人: 靜
主題:
商品購買
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-01-26 09:18:35
