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發問人: 拉拉
主題:
取消訂單
客服員 回覆:
(悄悄話)
2016-05-18 08:40:42
發問人: 沈如玉
主題:
我要更改訂單哩
客服員 回覆:
(悄悄話)
2016-05-17 09:00:27
發問人: 帆
主題:
乳液變酸
客服員 回覆:
您好：
此商品為代理商公司貨，
詢問廠商:商品介紹：不含香精及Paraben類防腐劑
商品剛開封沒問題商品為正常商品，依正常使用是沒有問題不會變酸，沒有客戶反應有此情況
應該因保存不當的關係，
存放的地方太熱或如：浴室（冷熱交替）
一般保養品建議放於常溫(不宜高溫)於陰涼處
若覺得異味，建議請不要再使用
謝謝您 2016-05-17 11:19:56
此商品為代理商公司貨，
詢問廠商:商品介紹：不含香精及Paraben類防腐劑
商品剛開封沒問題商品為正常商品，依正常使用是沒有問題不會變酸，沒有客戶反應有此情況
應該因保存不當的關係，
存放的地方太熱或如：浴室（冷熱交替）
一般保養品建議放於常溫(不宜高溫)於陰涼處
若覺得異味，建議請不要再使用
謝謝您 2016-05-17 11:19:56
發問人: 明惠
主題:
娜芙防曬隔離乳液
客服員 回覆:
您好
若可以請提供完整名稱
以利確認
謝謝 2016-05-17 09:05:36
若可以請提供完整名稱
以利確認
謝謝 2016-05-17 09:05:36
發問人: peggy
主題:
訂單: 244367786
客服員 回覆:
(悄悄話)
2016-05-16 15:24:34
發問人: 小紋
主題:
尋問-全護清爽防曬液保期
全護清爽防曬bb霜SPF50 03粉嫩色30ml
以上這二條
請問有現貨嗎?保存期限到何時? 2016-05-15 22:21:37
客服員 回覆:
您好
理膚寶水-全護清爽防曬液SPF50 UVA PRO 潤色30ml(一般/敏感)效期是2017/10
全護清爽防曬bb霜SPF50 03粉嫩色30ml效期是2018/01
謝謝 2016-05-16 09:07:03
理膚寶水-全護清爽防曬液SPF50 UVA PRO 潤色30ml(一般/敏感)效期是2017/10
全護清爽防曬bb霜SPF50 03粉嫩色30ml效期是2018/01
謝謝 2016-05-16 09:07:03
發問人: +1
主題:
訂單幫我取消><
客服員 回覆:
(悄悄話)
2016-05-16 08:40:57
發問人: takeshi
主題:
杏仁酸顏色
客服員 回覆:
您好
我們所提供的鎧悅商品皆是代理商公司貨
有針對您的問題詢問廠商
因杏仁酸本身就是白色粉末狀
鎧悅杏仁酸製造過程中不添加任何酒精類的商品。
所以會因氣候.存放的關係會有所差異
本質上相同.只會差異在顏色（透明或霧白）
。液體霧霧的是正常的，請放心使用～ 2016-05-16 09:22:04
我們所提供的鎧悅商品皆是代理商公司貨
有針對您的問題詢問廠商
因杏仁酸本身就是白色粉末狀
鎧悅杏仁酸製造過程中不添加任何酒精類的商品。
所以會因氣候.存放的關係會有所差異
本質上相同.只會差異在顏色（透明或霧白）
。液體霧霧的是正常的，請放心使用～ 2016-05-16 09:22:04
發問人: 小魚
主題:
要換東西
客服員 回覆:
您好:
(抱歉，若已拆封未使用視同拆封，無法作更換貨或退款)
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
不好意思 2016-05-16 08:57:41
(抱歉，若已拆封未使用視同拆封，無法作更換貨或退款)
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
不好意思 2016-05-16 08:57:41
發問人: 蘇品伊
主題:
請問有貨嗎？
請問現在有貨了嗎？謝謝 2016-05-13 20:15:42
客服員 回覆:
您好
目前代理商仍在缺貨中
不好意思 2016-05-16 09:09:50
目前代理商仍在缺貨中
不好意思 2016-05-16 09:09:50
