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發問人: joy

主題: 產品有問題

上個月在你們家買的杜克左C,一拿到貨就冰在冰箱今天才拆封,結果打開一看,產品已經變黃,正常的左c是透明無色的!
產品得到期日是2015/01月,照理來說不該有這種狀況,希望你們能幫我處理我想要更換! 2013-05-22 23:20:44
客服員 回覆:
您好:
訂購商品保存期限2015/01月
左旋c成黃色是正常商品,不是過期品
每位消費者都希望收到透明色的剛出廠商品,但商品工廠生產不可能馬上賣出,約放在倉庫1~2個月才售出給經銷商約1~2月個出售到我們這裡.
(沒有任何網站敢保證他們賣出的杜克左旋C是透明色的)
左旋c一出廠是透明色,約1~2個月後會慢慢加黃
而左旋C顏色會隨著時間慢慢加深會影響一點活性,但影響效果不大,除非是變成褐色或可樂色才沒有效.一般左旋維生素C是略為黃色的液體,具有特殊的膠糖酸味,顏色會隨使用時間而加深,這是因為自我氧化作用的原故,只要在開封2個月內用完,顏色變化並不會影響效果。每次使用後,一定要旋緊瓶蓋,並存放在低溫陰暗處(冰箱冷藏室),以保持左旋維他命C的活性。
以下網址供參考:
http://www.nicedoctor.com.tw/guestbookreply.php?id=17146&url=guestbook&pageNum=20
不論保存再良好的左旋C,都會多少因為氧化而產生色澤改變的現象,因此一般左旋C都會呈現微黃色

謝謝您 2013-05-23 09:11:05
發問人: fabee

主題: 好想買呀~

(悄悄話) 2013-05-21 15:39:11
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-05-21 17:06:53
發問人: 王惠伶

主題: 請問我的貨出了嗎?

(悄悄話) 2013-05-20 22:31:23
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-05-21 09:48:36
發問人: 榆榛

主題: 還有3瓶團購價嗎?

賣家您好:貝德瑪還有敏弱肌不加TS的3瓶團購價嗎? 2013-05-20 08:06:53
客服員 回覆:
您好:
目前沒有,請參考網站刊登為主
謝謝
2013-05-20 10:07:53
發問人: 彭小姐

主題: 優惠時間

(悄悄話) 2013-05-19 13:56:12
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-05-20 09:43:41
發問人: Alice

主題: 確認購買品項

我的訂單編號1214731買的是潔美淨層脂質AI滋潤露100ml. 2瓶,請確認 2013-05-18 14:35:59
客服員 回覆:
已收到款項您訂購的商品,PHYSIOGEL 潔美淨層脂質AI滋潤露100ml. 2瓶
我們將在5/18寄出
預計5/19送達
貨件追蹤查詢號碼:201485886442
宅配通客服電話: 02-66181818 (未在指定時段送達可追蹤)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/

若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物 2013-05-18 17:29:36
發問人: 潘潘

主題: Clarisonic電動潔顏刷

(悄悄話) 2013-05-18 14:12:22
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-05-18 14:27:31
發問人: 安東尼

主題: 您好 我要加購 但已下單

(悄悄話) 2013-05-18 06:46:04
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-05-18 08:44:32
發問人: 吳泳璋

主題: 0.0

(悄悄話) 2013-05-17 20:03:08
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-05-18 08:59:10
發問人: Alice

主題: 完成轉帳確認

請問我在下午2點左右去ATM轉帳並已回填登錄,怎麼都沒有收到回覆確認簡訊? 2013-05-17 19:55:18
客服員 回覆:
您好:
已收到款項
不好意思
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向廠商訂購約3-9天會到
造成您的不便,非常抱歉貨到通知您,確認收件日期再寄出.
謝謝您
2013-05-18 09:40:43