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發問人: 王淑芳

主題: 買不到

(悄悄話) 2013-10-14 11:32:48
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-10-14 13:45:04
發問人: 陳小姐

主題: 荷那法蕊

您好,因為貴公司在產品介紹有註明此品牌商品皆是原廠公司貨,而上網查過台灣唯一的總代理商只有紀緯股份有限公司,但這次所購買的商品卻完全沒有代理商的標籤,雷射商標貼紙也沒有,只有沒有看過的洋行的貼紙。
商品與期望的不一樣,感覺不是很好,若是本來就不確定一定是公司貨,可否請貴公司標明清楚呢?至少讓想要購買的人有知道並且選擇的權力,若要顧客先前跟貴公司確認,也希望能夠注明清楚,謝謝。 2013-10-13 18:23:14
客服員 回覆:
您好:
商品介紹為原廠公司貨貿易商進口公司貨
謝謝您 2013-10-14 10:24:48
發問人: 韓郁頻

主題: 驚~過期商品

(悄悄話) 2013-10-13 13:00:40
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-10-14 10:00:34
發問人: 阿仁

主題: 請問有ANYYOUNG杏仁酸煥膚液30%嗎?

(悄悄話) 2013-10-12 20:56:56
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-10-14 09:39:04
發問人: 施亮言

主題: 我想改訂單謝謝

(悄悄話) 2013-10-12 15:42:12
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-10-14 09:11:50
發問人: Jyun

主題: 免運?

請問有滿額多少免運嗎? 2013-10-11 21:05:09
客服員 回覆:
您好
全館消費滿二千超商免運
宅配則滿三千元免運
若需加購可取消重訂,或是來信留言告知欲加購的品項
謝謝
2013-10-14 09:44:08
發問人: 姵宇

主題: Peripera 水晶女孩透潤變色唇膏

兩天前有詢問關於唇膏本身顏色的問題
詳細一點說就是
唇膏本身完全沒顏色
一點紅色都沒有
只有亮粉
如果要提供照片的話
請問是要寄到哪個信箱嗎? 2013-10-09 23:18:22
客服員 回覆:
您好
若需提供照片請寄到首頁下方的客服信箱
請您撥空在下週一前讓我們收到,以利為您連繫處理
謝謝
-------
您好
我們已收到您的照片
已另外向廠商反應
請您將商品以氣泡布包裝後用郵局小包
寄至以下地址
南投縣埔里鎮中華路270號
美麗999收
並將退款帳號隨貨包裝寄回
我們會在收到後在1-2工作日退款給您
不好意思 2013-10-11 18:04:28
發問人: 阿保

主題: 奇拉蛋白潤髮

您好:
請問奇拉蛋白潤髮目前是缺貨嗎?沒有在貴網站看到展示點選項目。

謝謝~ 2013-10-09 07:21:01
客服員 回覆:
您好:
抱歉,奇拉商品只進洗髮系列
請參考網站刊登系列商品
謝謝 2013-10-09 10:27:49
發問人: 惠

主題: 收件人資訊打錯..

(悄悄話) 2013-10-08 19:43:33
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-10-09 08:57:12
發問人: 陳小姐

主題: 訂單確認

不好意思我的訂單是3218327請問有收到嗎?因為一直沒有mail說訂單確認,請問是不是訂單有問題?謝謝 2013-10-08 13:30:43
客服員 回覆:
您好:
不好意思
荷那法蕊【萊法耶】-麥蛋白駐齡髮浴1000ML-附押頭(原長纖維活化洗髮乳) 1850 商品熱賣剛好缺貨
向廠商訂購約3-9天會到
造成您的不便,非常抱歉貨到通知您,確認收件日期再寄出.
謝謝您 2013-10-08 14:16:20