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發問人: mimi

主題: 取貨

起問一下我的貨什麼時候寄出 ？
等有點久了 2013-11-13 21:53:03
客服員 回覆:
您好:
有打電話跟您聯絡，因聯絡不上
不好意思
限量加購】SkinCeuticals高濃度左旋C20%精華液Serum 20-約3.75ml(隨身版) 220 2
熱賣已售完，廠商方面也缺來貨日不定
請取消或改購其他
造成您的不便，非常抱歉
其他商品已齊全
尚請回覆告知以利儘快處理寄出.
謝謝您
2013-11-14 09:26:41
發問人: 蔡儀婧

主題: 未到貨

4號出貨有5天為何還未到貨.手機已改0960801288 2013-11-13 17:34:44
客服員 回覆:
您好：11/07下單商品於11/08寄出
經查詢已到指定超商，請至超商查詢

謝謝您~
2013-11-14 09:16:56
發問人: 蔡儀婧

主題: 未到貨

托運單號為:11710031108331987B 2013-11-13 17:32:27
客服員 回覆:
您好：
經查詢已到指定超商，請至超商查詢
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
2013-11-14 09:12:04
發問人: 風箏

主題: 商品來源

(悄悄話) 2013-11-13 10:44:14
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-11-13 10:52:43
發問人: wen

主題: 歐舒丹乳油木護手霜味道

10/10向你們購買的歐舒丹乳油木護手霜(訂單編號:3218410)味道，與之前我多次向專櫃買的味道明顯不同，品質令人懷疑，這問題之前也向你們客服中心反應過，過了一天好像石沈大海，看是要換貨還是要退費請速處理~ 2013-11-12 14:58:09
客服員 回覆:
您好
此商品為代理商公司貨
且效期皆有標示於盒身
乳油木本身即為淡雅溫馨的味道
其成份因著每季的萃取而有香味濃度的不同
並無品質上的問題
您可到拿到專櫃詢問其真偽
謝謝

建立時間: 2013-11-11 09:54:37
上次更新: 2013-11-11 11:17:43 2013-11-12 15:32:17
發問人: 王婉瑜

主題: 查詢貨品

請問我於10-29有訂購商品,目前仍未收到到貨通知,可否查詢一下,訂單號碼是2218957 2013-11-12 13:49:10
客服員 回覆:
您好:
不好意思
LANCOME蘭蔻 鐳射光瞬白精華調理液400ml-水潤 2025 商品缺貨向廠商專櫃調貨中
預計下星期到貨，貨到聯絡寄出
謝謝
2013-11-12 15:57:36
發問人: xcv

主題: L’OCCITANE 歐舒丹 草本潤髮乳

請問有賣L’OCCITANE 歐舒丹 草本潤髮乳 謝謝 2013-11-11 21:46:15
客服員 回覆:
您好：
目前缺貨中，來貨日不定下架中
請參考網站刊登為主

謝謝 2013-11-12 09:03:04
發問人: 小涵

主題: 訂單

請問我的訂單有定成功嗎？已出貨了嗎？什麼時候能收到？記得貨到一定要叫宅配打電話來否則我收不到！ 2013-11-11 19:58:19
客服員 回覆:
您好：
有收到訂單
在11/11寄出
預計11/12送達
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物 2013-11-12 08:56:06
發問人: 大智

主題: 發票

(悄悄話) 2013-11-11 18:06:01
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-11-12 08:48:14
發問人: 禾芹

主題: 優惠到何時 ?

請問..Avene雅漾-長效保濕精華液40ml特價545到何時 ?謝謝 2013-11-09 22:15:41
客服員 回覆:
您好
活動商品為限量供應
售完自會恢復正常優惠價
謝謝 2013-11-11 09:39:05