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發問人: Lynn

主題: 有賣雅漾K痘嗎?

您好!賣場裡只有看到雅漾-清爽D痘調理乳
請問有另外一款K痘嗎?
謝謝! 2011-04-05 21:53:39
客服員 回覆:
您好:
不好意思，雅漾K痘已停產
是否改購新品Avene雅漾-清爽控油保濕乳
謝謝 2011-04-06 11:24:00
發問人: 艾倫

主題: 我是下面三個留言的那個 急!!!!

(悄悄話) 2011-04-04 13:38:45
客服員 回覆:
(悄悄話) 2011-04-06 09:37:14
發問人: 艾倫

主題: 急!!!!!!!!!!

(悄悄話) 2011-04-04 13:36:03
客服員 回覆:
(悄悄話) 2011-04-06 09:35:26
發問人: 李軒軒

主題: 已匯款~

訂單編號:3102432
大約多久會收的到呢??? 2011-04-03 03:19:22
客服員 回覆:
已收到款項
您訂購的商品,我們將在04/06寄出
預計於04/07送達

貨件追蹤查詢號碼:001176224560
宅配通客服電話: 02-66181818 02-66181818 (未在指定時段送達可反應)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/

若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物 2011-04-06 16:20:35
發問人: sea

主題: 超商取貨

(悄悄話) 2011-04-02 20:35:33
客服員 回覆:
(悄悄話) 2011-04-06 09:20:26
發問人: 詩涵

主題: 商品有誤

我在4月2日星期六去拿貨,拆開來看時袋子的車線縫不好,還有杜克的防曬有誤,我幫朋友訂的是防曬膠,收到的是防曬霜,這商品没有拆開,我立刻打電話給你們也有留言,在此看到訊息時請與我連絡,謝謝. 2011-04-02 17:06:40
客服員 回覆:
您好
抱歉電聯不上您
您的訂單中防曬是訂霜
並無寄錯
另包中包的車線是固定
並非反覆車纄,請抱歉
若仍有問題請與客服連繫
謝謝 2011-04-06 09:58:43
發問人: 韓郁頻

主題: 更換贈品

你好!!我可以不要贈送面膜嗎??改送其他商品但希望不要室果酸類的易過敏，肌膚為混合性，希望是實體可用性的!懇請囉!!謝拉 2011-03-31 21:15:02
客服員 回覆:
您好,謝謝您的告知
我們會儘力放適合您膚質的試用品

下次您在訂購時可以,直接在意見欄中註明
謝謝您 2011-04-01 23:06:54
發問人: caridee

主題: 無法登入

你好，我已是會員~但我一直無法登入，也用了忘記密碼而去更改，但依舊無法登入~________~....要怎麼辦!? 2011-03-31 21:05:21
客服員 回覆:
您好,有寄一封密碼重新設定的信件,至您的信箱,您再留意收件.
如果還是不行您可以再來信或留言會有專人和您連絡.
謝謝您


◎若您是Yahoo 的用戶，也請注意一下，認證信是否被系統誤判為垃圾信丟到垃圾信件匣！
萬一真的被歸類到垃圾信件匣，也請打開信件，
並點選『這不是垃圾信』並把我們服務處加入您的通訊錄名單，以免得不到我們給您的信息！ 2011-04-01 23:02:10
發問人: 莊麗敏

主題: 產品使用

請問雅絲蘭黛時空膠囊做完脈衝光可以使用嗎? 2011-03-31 16:10:36
客服員 回覆:
您好：
請參考雅詩蘭黛官方網址 介紹：
網址：http://www.esteelauder.com.tw/
或請詢問醫師
謝謝

2011-03-31 17:13:24
發問人: 莊麗敏

主題: 產品使用

請問雅絲蘭黛時空膠囊做完脈衝光可以使用嗎? 2011-03-31 16:10:34
客服員 回覆:
您好：
請參考雅詩蘭黛官方網址 介紹：
網址：http://www.esteelauder.com.tw/
謝謝

2011-03-31 16:36:05