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發問人: joy

主題: 會員提問

請問何時會到貨 2019-11-24 08:02:26
客服員 回覆:
您訂購的商品,
將在11/25寄出預計11/26送達 2019-11-25 15:00:42
發問人: 陳美惠

主題: 會員提問

(悄悄話) 2019-11-20 22:30:04
客服員 回覆:
(悄悄話) 2019-11-21 09:41:13
發問人: 廖涵婷

主題: 會員提問

運費多少,金流手續費多少 2019-11-20 18:52:39
客服員 回覆:
以下供參考(自由選擇)
超商取貨:一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費,從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商,
超商再發簡訊聯絡到店取貨付款(合作超商為全家.萊爾富.ok)
宅配配送:一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費,從我們這寄出,隔天即可收到
宅配配送:先匯款也可以,收到訂單會告知帳號匯款台中銀行代號:053 帳號054221065612
宅配配送 :線上刷卡,一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費,從我們這寄出,隔天即可收到
2019-11-21 08:58:10
發問人: 張惠淑

主題: 請問日前訂了二瓶保養品,請問何時可收到!

您好! 我是蒙娜麗莎保養品愛用客戶,目前訂了二瓶保養品,不知何時可收到? 請用超商取貨! 2019-11-19 09:29:59
客服員 回覆:
您好:
依您的信箱查詢沒有收到訂單
請告知行動電話.大名.訂單號碼
處理查詢謝謝
2019-11-19 11:17:25
發問人: 劉祐辰

主題: 會員提問

LANCOME蘭蔻 超進化肌因活性凝凍面膜28gx7PCS
訂購3盒,108/11/16已收到一盒,還有2盒等候收貨中,謝謝! 2019-11-18 15:41:00
客服員 回覆:
您好:
是的尚欠2盒
LANCOME蘭蔻 超進化肌因活性凝凍面膜28gx7PCS 1990 (缺x2)
貨到免收款免運寄出,待貨到通知
謝謝 2019-11-18 16:08:16
發問人: 陸安天

主題: 會員提問

請問要如何取消重覆的訂單?謝謝! 2019-11-18 14:54:39
客服員 回覆:
您好:
已處理取消,請重新訂購
謝謝 2019-11-18 16:05:52
發問人: 陳子安

主題: 會員提問

(悄悄話) 2019-11-18 11:50:31
客服員 回覆:
(悄悄話) 2019-11-18 15:54:19
發問人: 高麗

主題: 更改訂單

訂單1911000977是買vichy一瓶,請更改為兩瓶,總共多少錢? 2019-11-16 18:39:18
客服員 回覆:
您好:
訂單為2瓶
總金額$1380+50(運費)=$1430
謝謝 2019-11-18 10:05:43
發問人: 徐玉峰

主題: 會員提問

您好!我1月買的Le Comptoir du bain 馬賽麗芙 繽紛馬賽皂玫瑰沐浴露它顏色從紅色變成黃色,請問這樣還可以用嗎? 2019-11-16 17:56:30
客服員 回覆:
您好:
請告知效期,我們問廠商看看
謝謝 2019-11-18 10:08:37
發問人: 安慧芝

主題: 會員提問

請問我的商品在11/11出貨,但到今天仍未收到到貨通知,想請問我的商品狀況如何? 2019-11-15 00:32:13
客服員 回覆:
您好:
不好意思,遇逢這星期雙11各個商家貨量多,物流配送上延後到貨
查詢物流轉運中,約明.後天會到指定超商
若下星期未到貨請通知我們,處理查詢謝謝 2019-11-15 10:17:18