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發問人: 劉宗霖

主題: 母親節優惠

不好意思 什麼時候母親節優惠會推出阿:) 2012-04-08 22:55:26
客服員 回覆:
您好
目前活動的廠商有
杜克(C-SKIN)
靚倍爾
歐瑪
愛斯德瑪
等品牌皆有特惠活動
請參考
謝謝 2012-04-09 10:29:19
發問人: 莊千瑢

主題: 訂單編號1202493

我在3/22訂Gly Derm果蕾-水活多效保濕精華50ml,但我發現他的壓頭壓不出來精華液耶~~~~ 2012-04-08 19:36:48
客服員 回覆:
您好
請試著將白色壓頭轉其他方向
再試押看看,謝謝 2012-04-09 10:16:52
發問人: 都可以

主題: 清痘修護霜

妳好 請問清痘修護霜 是否就是清痘醫護霜?小朋友發育長青春痘 不知用這瓶是否有效 謝謝 2012-04-08 18:53:25
客服員 回覆:
您好
此商品適合油痘性肌膚使用
但小朋友請參考官方介紹
謝謝 2012-04-09 10:12:14
發問人: Nana

主題: 請問有收到我的訂單嗎

一開始下訂單時還未註冊為會員⋯訂單出來後才去註冊⋯都是用相同的名字與email⋯現在都看不到我的訂單狀況⋯可煩請幫我查一下嗎?thx 2012-04-08 16:57:03
客服員 回覆:
您好
以您所提供的信箱,目前沒有訂單
確認登入後重新下單,
若已是會員但無法登入,
可能密碼有誤,
請來電變更,謝謝 2012-04-09 09:16:34
發問人: 游游

主題: 東西買貴了

我跟貴網站在4/4晚上訂貨,當時因為所訂貨品中有一物品缺貨,所以貴公司來電表示要等到貨齊了才一併寄出,所以等到了今日4/8才收到貨!但是上網站一看才知道今天C_skin左旋c+b5+色加15ml牌價上是2500元<我買了3170元>,我多等了幾天還多貴了670元,一般服務好的公司應該會主動告知顧客在這期間貨品價格上的改變,看顧客是否願意再繼續購買或更改訂單,所以來信告知是否也應該給我相等的福利? 2012-04-08 12:29:49
客服員 回覆:
您好
抱歉,作業疏失
因廠商通知活動後即時更新售價
漏了通知客戶,很抱歉
請您來信提供退款帳號
並註明事由及訂單編號
我們會將款項匯還給您
麻煩您. 2012-04-09 09:12:49
發問人: 蓁

主題: 艾莉卡

(悄悄話) 2012-04-08 10:21:11
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-04-09 09:15:05
發問人: 芸

主題: 我忘了問一個問題......

連上提......
那我的肌膚是 乾燥敏感肌+酒槽性泛紅
那我該用多容安系列的 還是用舒敏的呢?
我是有時候過敏會長幾顆疹子!但是臉是一直泛紅狀態......
那麼我可以混著搭配產品使用嗎?
例如我用複合維生素的乳液+多容安的精華液....
這樣應該也看的到效果吧>"<? 2012-04-08 00:28:02
客服員 回覆:
您好:
有些肌膚因氣候變化引起的過敏
建議先看過皮膚醫師,作參考再決定商品
謝謝 2012-04-09 18:16:39
發問人: 芸

主題: 你好

你好:

1.如果理膚寶水的 多容安精華液跟複合維生素舒敏保濕乳
不同系列一起用可以嗎?

2.男生的話 如果他是中性+先天過敏膚質
但是目前臉上有痘痘跟疹子的話
 他該擦甚麼化妝水跟乳液還有精華液呢?
PS.已經看過醫生囉!只是想幫他買平常保養的東西^^ 2012-04-08 00:24:57
客服員 回覆:
您好:
不同系列一起用可以
建議參考理膚多容安系列
以下網址供參考:http://www.taiwancosm.com/laroche/laroche02.htm
謝謝 2012-04-09 10:46:26
發問人: 燕尾蝶

主題: 化妝水

請問理夫寶水的溫泉舒緩噴液可以當成化妝之後的定裝化妝水嗎 2012-04-07 21:30:13
客服員 回覆:
您好:
洗臉之後,當化妝水
以下網址供參考:http://www.taiwancosm.com/laroche/laroche02.htm
謝謝 2012-04-09 09:19:49
發問人: 幸福的貓

主題: 請問

請問超商貨到付款有寄澎湖嗎?如沒有要貨到付款ㄉ話要用啥方式呢? 2012-04-07 17:04:11
客服員 回覆:
您好:
超商取貨選擇看看當地超商有作超商取貨方面的作業嗎?
若沒有請選擇郵局-外島地區方式
謝謝 2012-04-07 17:17:39