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發問人: happyting
主題:
訂單編號：2207145
客服員 回覆:
您好：
ok，已作更改1pc
缺貨商品到貨將聯絡作寄出
謝謝
2012-08-22 16:54:34
ok，已作更改1pc
缺貨商品到貨將聯絡作寄出
謝謝
2012-08-22 16:54:34
發問人: 李紫菱
主題:
有關商品到期日!
請問:【下殺】EVIAN 愛維養護膚礦泉噴霧300ml
到期日仍是2013/07嗎? 2012-08-22 15:08:14
客服員 回覆:
您好：
目前現貨保存期限2014/02
（商品保存期限一年以上每一批貨日期不同下一批效期更久，若商品效期低於一年會於商品下作註明，請放心）
2012-08-22 15:53:24
目前現貨保存期限2014/02
（商品保存期限一年以上每一批貨日期不同下一批效期更久，若商品效期低於一年會於商品下作註明，請放心）
2012-08-22 15:53:24
發問人: nami
主題:
商品有誤
客服員 回覆:
您好：
有打電話跟您聯絡，因聯絡不上，商品事宜
經查詢作業疏失有寄錯，造成您的不便，非常抱歉
商品未拆封，請麻煩您寄回作更換
請郵掛包裝好.註記資料.大名.情況明細.電話.將隨商品（附上寄回的郵資）或與客服員聯絡
麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品，確認無誤將處理作更換寄出
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝
2012-08-22 14:24:33
有打電話跟您聯絡，因聯絡不上，商品事宜
經查詢作業疏失有寄錯，造成您的不便，非常抱歉
商品未拆封，請麻煩您寄回作更換
請郵掛包裝好.註記資料.大名.情況明細.電話.將隨商品（附上寄回的郵資）或與客服員聯絡
麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品，確認無誤將處理作更換寄出
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝
2012-08-22 14:24:33
發問人: petty
主題:
訂單編號:1207329
我有訂【2瓶組】PHYSIOGEL 潔美淨層脂質調理霜75ml.
可以麻煩你幫我換成一瓶的嗎 2012-08-21 22:40:39
客服員 回覆:
您好：
已作更改，總金額＄430超商取貨商品
今天08/22寄出,預計3~4天到您指定超商,請留意到店簡訊通知（遇假日順延）或商品寄出第4天至超商查詢取件。
建議收件人在收到簡訊取件通知後，至門市取件時，請留意門市人員是否有找過實際貨件，如果沒有。
請告知門市人員您有收到簡訊到貨通知，請實際找尋您的物品，因有時超商漏打資料或打錯名字，造成電腦查不到您的包裏。
到店請於5日內取貨，若於第5天未收到簡訊請自動至指定超商作查詢或來信詢問，逾期超商會自動退貨，保障您的權益請於一星期期限內取貨。
謝謝您的訂購.
2012-08-22 10:02:37
已作更改，總金額＄430超商取貨商品
今天08/22寄出,預計3~4天到您指定超商,請留意到店簡訊通知（遇假日順延）或商品寄出第4天至超商查詢取件。
建議收件人在收到簡訊取件通知後，至門市取件時，請留意門市人員是否有找過實際貨件，如果沒有。
請告知門市人員您有收到簡訊到貨通知，請實際找尋您的物品，因有時超商漏打資料或打錯名字，造成電腦查不到您的包裏。
到店請於5日內取貨，若於第5天未收到簡訊請自動至指定超商作查詢或來信詢問，逾期超商會自動退貨，保障您的權益請於一星期期限內取貨。
謝謝您的訂購.
2012-08-22 10:02:37
發問人: 爺
主題:
價格比外面高
2.為何刷信用卡,我們還要自付NT$50,太不合理了. 2012-08-21 18:28:34
客服員 回覆:
您好：
請提供網址，以利參考
我們是跟宅配合作 貨到時信用卡刷卡服務,宅配人員到貨時,再刷卡簽名,不用擔心網路刷卡,資料外漏被盜刷的問題.
但需收$50的服務費.
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝您~
美麗999購物
2012-08-22 16:15:37
請提供網址，以利參考
我們是跟宅配合作 貨到時信用卡刷卡服務,宅配人員到貨時,再刷卡簽名,不用擔心網路刷卡,資料外漏被盜刷的問題.
但需收$50的服務費.
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝您~
美麗999購物
2012-08-22 16:15:37
發問人: eva
主題:
商品何時會收到
客服員 回覆:
您好：
商品應該今天作配送
您訂購的商品,
我們在08/20寄出
預計08/21送達
貨件追蹤查詢號碼:201404036341
宅配通客服電話: 02-66181818 02-66181818 (未在指定時段送達可反應)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝您~
美麗999購物 2012-08-21 15:29:50
商品應該今天作配送
您訂購的商品,
我們在08/20寄出
預計08/21送達
貨件追蹤查詢號碼:201404036341
宅配通客服電話: 02-66181818 02-66181818 (未在指定時段送達可反應)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝您~
美麗999購物 2012-08-21 15:29:50
發問人: mm
主題:
訂單編號：3207068
客服員 回覆:
(悄悄話)
2012-08-21 08:42:35
發問人: mm
主題:
訂單編號3207068
客服員 回覆:
(悄悄話)
2012-08-21 09:24:38
發問人: vivi
主題:
異位性皮膚ㄉ用品
我是因朋友介紹你們ㄉ產品不錯
因我ㄉ小孩有異位性皮膚炎,於是我想請問你們有沐浴油ㄉ產品就是讓小孩洗澡能用ㄉ沐浴用品~
麻煩你們儘快回覆我~因我要購買
如訂購商品要幾個工作天能收到ㄋ~~
謝謝 2012-08-19 22:01:10
客服員 回覆:
您好：
建議參考艾芙美.施巴.理膚寶水系列商品
請參考官網介紹，選擇需要的商品
以下供參考（自由選擇）
宅配配送：一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費，從我們這寄出，隔天即可收到
宅配配送：先匯款也可以，收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:442-50-313381
超商取貨：一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費，從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商，超商再發簡訊聯絡到店取貨付款
謝謝 2012-08-20 10:27:25
建議參考艾芙美.施巴.理膚寶水系列商品
請參考官網介紹，選擇需要的商品
以下供參考（自由選擇）
宅配配送：一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費，從我們這寄出，隔天即可收到
宅配配送：先匯款也可以，收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:442-50-313381
超商取貨：一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費，從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商，超商再發簡訊聯絡到店取貨付款
謝謝 2012-08-20 10:27:25
發問人: emily
主題:
外包裝
客服員 回覆:
(悄悄話)
2012-08-20 09:08:56
