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發問人: 茹

主題: 換貨,商品已寄出

(悄悄話) 2012-09-12 20:37:46
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-09-13 16:11:03
發問人: 小曼

主題: 產品文字

(悄悄話) 2012-09-12 12:14:02
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-09-12 14:41:11
發問人: 茹

主題: 帕瑪氏

(悄悄話) 2012-09-11 16:49:12
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-09-11 17:22:33
發問人: Yen

主題: 產品問題~

不好意思~
上次詢問倩碧的問題,
酒精味重,我們也不敢使用,因為太刺鼻了,
因為是替人買的,給人家不好的印象,
又不能退換,
她說:倩碧的東西應該是不含酒精的,要去化驗確認!
如果產品真的有問題時,可否請求退換呢?
(請用信箱回復,因為有時太忙,怕手機都沒接到,謝謝!) 2012-09-10 23:01:21
客服員 回覆:
您好
我們所提供給您的是專櫃商品
有代理商完整中文標示
歡迎您拿去化驗
除了可以安心使用外,
亦可表明我們所提供的商品品質絕對值得信任
謝謝您 2012-09-11 08:57:49
發問人: 吳倍毓

主題: 瓶蓋不緊

(悄悄話) 2012-09-10 16:20:51
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-09-10 19:07:14
發問人: 潘淑華

主題: yahoo拍賣草莓xx,只賣640元

yahoo拍賣草莓xx,只賣640元,瑰柏翠250ML護手霜 2012-09-09 18:39:03
客服員 回覆:
謝謝您的反應

我們會儘量向廠商爭取更優惠的價格
也請儘量與以下購物中心作比較,
如:YAHOO購物中心、PayEasy、PChome線上購物、博客來或百貨公司、量販店。

因為:
1.因商品會有價格波動,如:本月廠商有促銷方案,下月隔一天進價就差很多了。

2.賣貴通報,主要目的是儘量提供給客戶最優惠的價格,收到您的反應,我們會儘可能調降售價或向廠商爭取。
 因每間公司進價成本不同,如:向代理商進貨10支和100支,進價是不同及其他網站為活動吸引客戶做出:每人限購、成本出售、賠售來吸引客戶.等情況,是無法賠錢跟進,請諒解。 

3.請比較具有公司營業資格且正派經營之公司,勿比較拍賣,拍賣賣家良莠不齊,我們無法幫您判定、也不方便評論賣家好壞。
 如:短期出清或消費者用不完拿來拍賣。

2012-09-10 08:50:10
發問人: VIKI

主題: 請問貝德瑪~

請問貝德瑪舒研高效潔膚液有250ml 的嗎?! 2012-09-06 18:09:35
客服員 回覆:
您好
目前沒有進250ML的了
不好意思 2012-09-07 08:47:04
發問人: 方郁姍

主題: 急

我的唇蜜缺貨,打客服都沒人接,幫我取消唇蜜,可以出貨了嗎 2012-09-06 13:36:36
客服員 回覆:
您好
謝謝您,今天會為您處理,謝謝 2012-09-06 13:48:14
發問人: 林秀卿

主題: 請問凱娜詩除皺高效精華乳是否會進貨?

請問我在商品目錄上沒有看到凱娜詩除皺高效精華乳
不知是否會進貨? 2012-09-05 22:28:39
客服員 回覆:
您好
目前廠商沒有進
抱歉
若將來有提供會儘快上架
謝謝 2012-09-06 08:59:39
發問人: 歡喜女孩

主題: 蘭蔻粉餅 O-01 色號, 會特價嗎??

你好,

為何蘭蔻粉餅O-01 色號, 都是 1000多??? 會特價嗎??? 2012-09-05 21:02:43
客服員 回覆:
您好
目前不會喔,因為專櫃缺貨
謝謝 2012-09-06 08:40:59