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發問人: YUKI

主題: 商品漲價了

我一直在貴網站訂購此系列商品,近日發現理膚寶水-多容安舒緩保濕化妝水200ML變貴了,不知原因是什麼 2014-12-24 22:25:55
客服員 回覆:
您好
此商品之前為活動價
目前活動量已售完
所以恢復一般優惠會員價
謝謝詢問 2014-12-25 08:42:14
發問人: michelle

主題: 貨到會通知嗎?

我剛訂理膚保水的卸妝乳,是超商取貨,請問約何時會到貨?到貨時會電話或簡訊通知嗎? 2014-12-24 20:42:23
客服員 回覆:
您好
您的訂單預計在今天處理
約在週六或週日可送達超商
謝謝 2014-12-25 08:47:57
發問人: 小丸子

主題: 發貨太慢

你們的商品太慢 我在別間買了同樣產品 也收到了⋯ 2014-12-24 15:42:34
客服員 回覆:
您好
抱歉,因您下單的時間剛好我們員工旅遊連休
導致較晚寄出
造成等候請您見諒 2014-12-24 17:21:32
發問人: 小米蝦

主題: 蘭蔻香水

(悄悄話) 2014-12-24 03:21:04
客服員 回覆:
(悄悄話) 2014-12-24 08:56:05
發問人: 咩咩

主題: 商品是否送達指定超商

(悄悄話) 2014-12-23 09:36:06
客服員 回覆:
(悄悄話) 2014-12-23 09:44:18
發問人: 叙妘

主題: 對理膚包水產品包裝的疑問

你好,我很開心訂購的理膚寶水的產品已於12/18收到!但是我有一個問題是:我有購買一瓶大瓶的理必佳異位修復滋養霜;為何其他的產品都有貼中文說明但就是這大瓶裝的卻沒有呢!?且瓶身的標籤是用貼的也是對的嗎?!所以想請問這瓶是公司貨嗎?!為何包裝不太相同呢??麻煩了,謝謝!! 2014-12-22 21:05:40
客服員 回覆:
您好
已電聯說明
理必佳為原廠公司貨
故無代理商加貼的中文標示
相同商品,您可放心
謝謝您 2014-12-23 09:24:48
發問人: 麗芳

主題: 到貨通知

到貨前請事先通知,可以的話中午12-5點最洽當,謝謝! 2014-12-22 11:40:57
客服員 回覆:
您訂購的商品,
將在12/23寄出
預計12/24送達
謝謝 2014-12-23 09:25:40
發問人: 貝貝

主題: 商品已ATM匯款完成 但您那方未回覆

我在12/18訂購商品,訂單編號:143091697已於12/19ATM匯款完成金額:3610,也已填寫寄送資?但您那方遲遲未回覆?可以請您查詢一下嗎? 2014-12-22 09:19:17
客服員 回覆:
您好:
已收到款項
不好意思
FURTERER荷那法蕊【萊法耶】-麥蛋白駐齡髮浴1000ML-附押頭(原長纖維活化洗髮乳) 1580 2 (缺x1)商品熱賣剛好缺貨
向廠商訂購約3-9天會到
造成您的不便,非常抱歉貨到通知您,確認收件日期再寄出.
謝謝您 2014-12-22 18:48:32
發問人: 倪月琴

主題: 賣貴通報

(悄悄話) 2014-12-21 21:17:08
客服員 回覆:
(悄悄話) 2014-12-23 09:33:25
發問人: Jerry

主題: 訂單可以改成刷卡嗎?

訂單可以改成刷卡嗎? 2014-12-20 12:02:23
客服員 回覆:
您好
已為您修改
金額將改為$3564元
因適逢員工旅遊
訂單處理有所延誤
您的訂單將在今天處理
進度將會發信通知
不好意思 2014-12-22 09:10:05