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發問人: 淩淩
主題:
商品配送
客服員 回覆:
您好：
不好意思，訂購斯美凱商品為國外訂購，會慢些
預計10月初到貨
貨到會聯絡您
謝謝 2014-10-01 09:08:26
不好意思，訂購斯美凱商品為國外訂購，會慢些
預計10月初到貨
貨到會聯絡您
謝謝 2014-10-01 09:08:26
發問人: 黃詩雯
主題:
我想退貨
客服員 回覆:
您好：
商品未拆封，可以寄回作更換或作退款，請包裝好.註記資料.大名.發票.情況明細.電話.隨商品附上寄回運費＄70元或附上帳號（退款）
或與客服員聯絡
麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品，確認無誤將處理作更換寄出或作退款
(抱歉，若已拆封未使用視同拆封，無法作更換貨或退款)
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝
2014-09-30 17:16:56
商品未拆封，可以寄回作更換或作退款，請包裝好.註記資料.大名.發票.情況明細.電話.隨商品附上寄回運費＄70元或附上帳號（退款）
或與客服員聯絡
麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品，確認無誤將處理作更換寄出或作退款
(抱歉，若已拆封未使用視同拆封，無法作更換貨或退款)
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝
2014-09-30 17:16:56
發問人: YY
主題:
請問
客服員 回覆:
您好：
選擇適合膚質
潔美淨潔膚露，敏感.一般肌
愛可妮潔面露適油性肌
請參考
謝謝 2014-09-30 15:25:50
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愛可妮潔面露適油性肌
請參考
謝謝 2014-09-30 15:25:50
發問人: 婷婷
主題:
上一個留言弄錯了⋯
客服員 回覆:
(悄悄話)
2014-09-29 09:17:20
發問人: 陳雪華
主題:
有貨嗎?
客服員 回覆:
您好：
請參考網站刊登
https://www.buty999.com/product/index/Cetaphil
謝謝 2014-09-29 18:40:33
請參考網站刊登
https://www.buty999.com/product/index/Cetaphil
謝謝 2014-09-29 18:40:33
發問人: 虹兒
主題:
退貨
E蘭蔻 光感奇蹟保濕水粉餅盒型號074227
電話 0920961510 2014-09-27 23:06:14
客服員 回覆:
您好：
商品未拆封，可以寄回作更換或作退款，請包裝好.註記資料.大名.發票.情況明細.電話.隨商品附上寄回運費＄70元或附上帳號
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請於一星期內作處理
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謝謝
2014-09-29 11:34:57
商品未拆封，可以寄回作更換或作退款，請包裝好.註記資料.大名.發票.情況明細.電話.隨商品附上寄回運費＄70元或附上帳號
或與客服員聯絡
麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品，確認無誤將處理作更換寄出或退款
(抱歉，若已拆封未使用視同拆封，無法作更換貨或退款)
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
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謝謝
2014-09-29 11:34:57
發問人: 羅莉英
主題:
改e-mail
客服員 回覆:
(悄悄話)
2014-09-29 18:53:20
發問人: 羅莉英
主題:
確認訂單
客服員 回覆:
您好：
已收到訂單
您的商品將寄到超商
將於09/29寄出，預計2-4工作日送達，
收到店家簡訊通知或商品寄出第4天可至超商取件
商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，避免因逾期退件，影響您日後購物的權益。 2014-09-29 09:01:20
已收到訂單
您的商品將寄到超商
將於09/29寄出，預計2-4工作日送達，
收到店家簡訊通知或商品寄出第4天可至超商取件
商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，避免因逾期退件，影響您日後購物的權益。 2014-09-29 09:01:20
發問人: 黃雪華
主題:
重複訂單取消
客服員 回覆:
您好：
ok，取消重複242864026訂單
依342872974 訂單
謝謝
2014-09-29 08:52:00
ok，取消重複242864026訂單
依342872974 訂單
謝謝
2014-09-29 08:52:00
發問人: 許瑋秦
主題:
請問如果收到商品之後不滿意(未開封)可退貨嗎?
客服員 回覆:
(悄悄話)
2014-09-29 10:22:17
