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發問人: heyo

主題: 訂單343058699要取消

(悄悄話) 2014-12-03 22:43:26
客服員 回覆:
(悄悄話) 2014-12-04 08:46:33
發問人: 楊喜蘭

主題: 包裝上明稱不同

請問有關瑰柏翠園藝大師護手霜
包裝上為何會有hand cream和hand therapy
兩種不同的名稱。 2014-12-03 22:25:47
客服員 回覆:
您好
抱歉電聯不上您
請問是在此次收到的包裝哪一面
因我們寄給您的是新包裝
不知是何處有造成疑問的地方
再請您撥空告知
謝謝 2014-12-04 09:02:25
發問人: 廖如惠

主題: 商品詢問

您好~之前跟您購買的Bioderma-淨妍高效潔膚液開封後有很重的香味是正常的嗎?以前買過很多次都是無香味的!! 謝謝 2014-12-03 20:15:19
客服員 回覆:
您好
原廠的淨妍控油系列新包裝皆有加入Fluidactiv(皮脂品質改善配方),之前舒妍在原廠有兩種包裝,一種帶微香,另一為無香,我們查詢後,國內代理商進口的為無香版,而目前我們廠商提供的為有香版,其標示在原文標示左上方有淺綠色字樣
nouveau parfum
new Fragrance
其法文意思譯典通解釋為新香水/fragrance變化形 | 同義字
KK[ˋfregrəns]DJ[ˋfreigrəns]Dr.eye
n.名詞
芬芳;香味;香氣[C][U]之意
所以我們目前供應的是微香版
因商品功效相同,您可放心 2014-12-04 10:04:37
發問人: jessie

主題: 我想換貨行嗎

(悄悄話) 2014-12-01 18:47:06
客服員 回覆:
(悄悄話) 2014-12-02 14:46:12
發問人: 戀戀咖啡香 ^^

主題: 呂

請問呂洗髮精的紫瓶紫標這有賣嗎? 2014-11-29 16:25:06
客服員 回覆:
您好
呂系列售完不補,所以皆以有刊登的為主
謝謝 2014-12-01 09:22:41
發問人: karen

主題: 取消訂單

你好 我要取消243040393的訂單 因為重複了 還有請問我訂的貨品都有現貨嗎? 不知道大約何時能寄出呢? 2014-11-27 18:27:16
客服員 回覆:
您好:
ok,取消重複243040393 訂單
依343041385 訂單
謝謝
2014-11-28 08:47:06
發問人: karen

主題: 取消訂單

你好 我的訂單編號243040393這筆訂單重複了 我要取消 再請留意 感恩 2014-11-27 18:23:16
客服員 回覆:
您好:
ok,取消重複243040393 訂單
依343041385 訂單
謝謝
2014-11-28 08:46:53
發問人: 小惠

主題: 11/27取消訂單

11/27取消訂單 2014-11-27 12:32:30
客服員 回覆:
您好
已為您取消此單
謝謝告知 2014-11-27 13:45:12
發問人: 雪宜

主題: 等不到貨

請問我訂的東西哪時才會到貨。等很久了! 2014-11-25 23:01:25
客服員 回覆:
您好:
不好意思,讓您久等,因廠商方面也缺貨
向廠商確認預計12月初到貨
貨到將聯絡您,確認寄出時間
謝謝 2014-11-26 11:25:18
發問人: 吳玉琪

主題: D-UP EX 長效假睫毛黏著劑 5ML-552透明

(悄悄話) 2014-11-24 12:08:44
客服員 回覆:
(悄悄話) 2014-11-24 14:00:40